Termini e condizioni d'uso

Le restituzioni previste dalla nostra policy comprendono i seguenti motivi:

- malfunzionamenti

- pacco rotto o non conforme

- errori nella gestione del ordine da parte della nostra azienda

Le comunicazione devono essere effettuate entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna del pacco.Qualora il cliente effettuo un ordine sbagliato è tenuto di informarci prima che venga evaso.E' prevista la sostituzione dei prodotti non scartati con una garanzia alla casa madre non attivata. Questo particolare caso prevede una sostituzione solamente in caso il cliente debba acquistare un prodotto al posto di un''altro dalla nostra piattaforma. Saranno addebitati i costi di gestione della pratica (la spedizione).Il cliente è tenuto a richiedere il cambio prodotto entro 3 giorni lavorativi.

Ricordiamo ai nostri gentili clienti che i nostri prodotti sono nuovi e hanno una garanzia coperta in Italia e Europa.