Spese spedizione

Le spese di spedizioni sono di 8,99 euro per i prodotti sotto i 10 kg. Per i prodotto superiori a 10 kg il prezzo viene calcolato da 1 euro ogni kg. Nel caso di acquisto multiplo il prezzo delle spedizioni viene calcolato solo per un prodotto. 

Garanzia prodotti

Nel caso in cui il cliente recapita un prodotto dove la confezione è manomessa oppure non risulta conforme e si potrebbe sospettare che anche il prodotto non sia in perfette condizioni, potrà rifiutare il prodotto e ricevere il rimborso in seguito alla ricezione della merce. Tutti i nostri prodotti hanno 2 anni di garanzia legale secondo le normative europee. Ricordiamo i gentili clienti che la garanzia legale prevede un difetto di conformità del prodotto. Non vengono accettate richieste di garanzia per malfunzionamenti causati dall’errato utilizzo del cliente. Per le richieste dei resi invitiamo i clienti a contattarci all’indirizzo email onlineperteassistenza@gmail.com allegando foto e video dimostrativi i malfunzionamenti o i difetti dei prodotti. 

Fatturazione B2B

Nel caso in cui l’acquisto da parte di un cliente che possiede una partita IVA regolarmente registrata in Europa, sarà possibile richiedere la fattura contattando l’indirizzo email onlineperteassistenza@gmail.com

Legge 104

Per i clienti essere portatrice di una grave disabilità secondo quanto stabilito dalla legge 104 potra usufruire di una riduzione sull’aliquota iva fino al 4%. Invitiamo per tanto i gentili clienti di contattare all’indirizzo email onlineperteassistenza@gmail.com dove dovranno dimostrare l’adesione alla suddetta agevolazione per poter acquistare i nostri prodotti con lo sconto applicato.